Comment apprivoiser les tests de recrutement

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Focus  Les tests d’évaluation sont de plus en plus présents dans le processus d’embauche. Les recruteurs « accros » y voient le moyen de pallier la subjectivité de l’entretien. Voici les grandes familles de tests.

L’embauche d’un nouveau collaborateur est un pari sur l’avenir. Prudentes, les entreprises cherchent donc à obtenir le maximum de garanties sur une candidature. Elles veulent être rassurées à la fois sur les compétences et sur la capacité du candidat à travailler en équipe. Les tests de recrutement sont censés y contribuer. D’ailleurs, à la lecture d’une annonce, on peut être en mesure de deviner quels tests seront proposés. Par exemple, si l’offre insiste sur le « leadership », un test de personnalité se profile peut-être. Si elle fait référence à un « esprit d’analyse », le test d’intelligence n’est pas bien loin.

Les tests de personnalité

Les tests de personnalité ont pour vocation d’évaluer des traits de caractère (sens relationnel, capacité d’adaptation, ouverture d’esprit) et de voir s’ils sont en adéquation avec la culture de l’entreprise. Au nombre des tests vedettes de cette catégorie figurent le Papi, le Sosie, le D5D, le 16 PF ou le Sigmund. En quelque 450 questions, ce dernier permet de mesurer, entre autres, des capacités de négociation et l’aptitude au management.

Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Inutile alors de se préparer. « Les tests ont été conçus de telle sorte que les réponses du candidat se recoupent, précise un consultant. Inutile donc de tenter de déjouer le test en y réfléchissant, en adaptant ses réponses, en s’interrogeant sur ce que l’on va penser de soi. C’est une perte de temps et il risque d’en manque pour répondre à toutes les questions. » Mieux vaut dans tous les cas jouer la carte de la spontanéité.

Les tests d’aptitude

Également appelés tests de raisonnement, d’aptitude ou de compréhension, ils ont pour objectif d’évaluer les capacités intellectuelles et la forme d’intelligence du candidat. Ils sont utilisés dans les sociétés informatiques ou, plus largement, dans les métiers qui exigent des qualités de traitement logique et analytique de l’information. Le principe ? Une batterie d’exercices présentés sous forme ludique. Pour Marilou Bruchon-Schweitzer, auteur d’une étude sur la fréquence d'utilisation des tests et de leur validité, « ils constituent les deuxièmes tests les plus fiables lorsque l’on mesure l’aptitude en fonction d’un poste défini ». Le plus célèbre d’entre eux est le test du QI. On y trouve également le test des dominos (D48, D70), la matrice de Raven, les tests verbaux (PDG), les tests d’intelligence concrète à base de figures et de cubes, les tests d’aptitude numérique. S’il est pratiquement impossible de les apprendre par cœur, s’y entraîner peut être utile.

Les tests émotionnels

Les tests émotionnels tentent de mettre en évidence son rapport au stress. Pour le psychologue Thierry Carabin, auteur de Testez votre QE (Quotient émotionnel) (édition De Vecchi, 2003), « les personnes douées sur le plan émotionnel sont en mesure de dominer leurs sentiments en toutes circonstances. Elles sont notamment capables de les exprimer de façon acceptable… De faire preuve d’empathie, une qualité majeure dans l’environnement professionnel ». Très utilisés dans les multinationales américaines, les tests émotionnels ne s’affichent pas encore dans les entreprises françaises. En réalité, ils s’imbriquent dans les tests de personnalité. Test le plus connu : le BarOn EQ-I (Emotional Quotient Inventory).

La graphologie

Il s’agit surtout d’une spécificité française en matière de recrutement. Les autres pays européens et les États-Unis trouvent cette méthode de sélection contestable. Quel que soit le test, il faut se dire que ce n’est pas un examen. Cela peut même devenir une chance. Car, a vec les tests, on sort de toutes les formes de séduction induites par l’entretien pour aller à l’essentiel. Les personnes qui ont du mal à laisser apparaître des qualités ou des modes de fonctionnement recherchés par le recruteur peuvent ainsi être repêchées .