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Développement personnel : "Je me fais toujours coller sur les questions embarrassantes"

 | par Marie-José Gava

Développement personnel : Je me fais toujours coller sur les questions embarrassantes
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Cinq techniques pour s'en sortir dans toutes les situations

1 - Différer sa réponse

" Au lieu de vous précipiter entre les griffes de votre interlocuteur, laissez-vous un temps de réflexion ", recommande la consultante en communication Josyane Feuillard, au cabinet Audiences internationales. Dites par exemple : " Avant de répondre, je tiens à rappeler que... " Et si votre interlocuteur vous demande : " Vous n'avez pas encore d'idée sur l'avenir du site ? " Ripostez ainsi : " En effet, il est trop tôt... " Plutôt que : " Non, je n'en ai pas. "

2 - Repérer l'élément faible

Vous " coincez " sur une question ? " L'astuce est de ne répondre qu'au maillon faible ", résume Josyane Feuillard. Exemple : votre interlocuteur vous pose en rafale : " Etes-vous conscient de ceci, de ceci et de cela ? ", choisissez de ne reformuler que la partie la plus aisée !

3. - Noyer la question gênante

Face à une série de questions ennuyeuses, choisissez la moins casse-tête. Et sortez-vous d'affaire par une pirouette : " Donc, si je résume... "

4 - Reformuler à sa guise

Au lieu de lancer : " Vous vous trompez, me semble-t-il... ", répondez par une formule plus subtile du style : " Ce n'est pas en ces termes que se présente le problème ; il vaudrait mieux le poser ainsi... "

5 - Echapper au choix forcé

Apprenez à déjouer le piège du " oui " et du " non ". A la demande : " Le climat est-il malsain ? ", rétorquez : " Je ne sais pas si le climat est malsain, mais... " De même, à une question du type : " C'est une nécessité ou une mode ? ", répliquez : " C'est une bonne idée " ! Efficace...
 

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