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Le métier de chef de rayon se métamorphose

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À partir du 2 février, le groupe Carrefour va expérimenter une nouvelle organisation pour ses chefs de rayon. Une vingtaine d’hypermarchés sont concernés. L’hebdomadaire LSA est allé à la rencontre de cette nouvelle façon de travailler.

 

Dans sa parution du 13 janvier 2011, LSA présente les premiers ressentis des salariés de Carrefour après l’annonce du Groupe de réorganiser les horaires et les fonctions du chef de raton dans une vingtaine de ses magasins. Ces changements fonctionnels débuteront le 2 février. A travers des portraits de chef de rayons, l’impression générale est à l’appréhension. Ce concept est pour l’instant à l’essai, mais s’il s’officialise, beaucoup parlent de « toute une vie qui va changer ». Le poste visé est le chef d’équipe. Il consistait en la gestion de A à Z d’un « rayon ». Désormais, les heures de travail changent, mais aussi selon la plage horaire, la fonction sera différente. Par exemple, de 6h à 13h30, ce sera la relation clients et la gestion de stock qui primeront. De 13h30 à 21h, ce sera le remplissage de la journée, de 15h30 à 23h la réception de la marchandise et de 23h à 6h le remplissage de nuit. Une situation qui bouleverse un métier rodé depuis 1963.

Retrouvez l’intégralité de cet article sur lsa.fr.

Laura Maubrey


 

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