Agent de réservation

Les missions

L'agent de réservation travaille dans une entreprise de transport ou dans des établissements hôteliers. Il accueille les clients en agence ou par téléphone. Il travaille sur des systèmes de réservations informatiques.Son objectif est de cerner le besoin des clients et de leur proposer des solutions de voyages.

Le profil

Qualités :

Bon relationnel, capacités de persuasion, réactivité, sens de l’écoute et du commerce.

Accès à l'emploi :

Il est indispensable de maitriser les langues étrangères.

Dépendances hierarchiques :

Responsable de point de vente...

Formations requises :

Bac à Bac +3 dans le tourisme

Le salaire

Le salaire annuel bas est 17 970 €, le salaire annuel moyen est de 21 967 € et le salaire haut est de 26 271 €.

Perspectives d'évolution :

Avec une formation complémentaire, il peut devenir responsable de point de vente, accompagnateur de voyages ou animateur du patrimoine.