Charge de Clientèle H/F

Rattaché à la Responsable des Ventes et sur un poste orienté fidélisation, vos missions sont les suivantes :

• Piloter et analyser votre portefeuille et votre activité par l'intermédiaire du CRM,
• Mettre à jour les informations relatives aux clients dans le CRM et dans le système d'exploitation,
• Préparer et respecter un fréquençage de rendez-vous pour suivre son portefeuille client
• Préparer ses rendez-vous et cherche des axes d'amélioration (optimisation du parc, nouveaux produits, etc.),
• Chercher chez votre client des extensions de contrats (nouveau sites, nouveaux services…),
• Réaliser le suivi de ses rendez-vous clients, tracer, communiquer vers les autres services et s'assurer de la bonne exécution des actions nécessaires à la satisfaction des clients en cohésion avec les équipes opérationnelles,
• Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles.

De Bac minimum, au-delà de la formation, c'est avant tout la personnalité, le tempérament et le savoir-être qui seront appréciés. Vous êtes doté d'un excellent contact client, dynamique, autonome avec un esprit et vous avez exercé au minimum 2 ans dans la vente de service/produits auprès de BtoB.

Rémunération fixe : Entre 2K€ et 2.4K€ + variable déplafonné (package estimé à 42K€, la 1ère année).

Avantages : Véhicule de fonction, Carte essence, Agent de maîtrise, 16 RTT, prime d'intéressement + une formation.


Conditions et Avantages

Package attractif et formation.