Offres d'emploi
Gestionnaire Conseil Matériels et Recours H/F
|MALAKOFF
04/01/2021 |
Société :
La MAIF est un acteur majeur de l'assurance des personnes et biens en France. Elle défend une autre idée de l'économie, propose une gamme innovante de produits et services, et, place l'humain au cœur de son organisation. La qualité de sa relation client est d'ailleurs reconnue consécutivement depuis 15 ans.
Travailler à la MAIF, c'est comprendre et partager les valeurs qu'elle porte. C'est évoluer dans un environnement où vous pouvez entreprendre, proposer et oser pour votre réussite personnelle, la satisfaction de nos sociétaires, ainsi que la performance de l'entreprise.
Rejoignez-nous. La MAIF recrute et sait d'expérience qu'on a tout à gagner à se faire confiance. MAIF porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances. .
Poste :
Gestionnaire Conseil Matériels et Recours H/F
Au sein du Centre de Gestion Expert de Malakoff, au secteur Matériel Recours composé d’environ 20 Gestionnaires, vous êtes chargé(e) d’instruire et de gérer des sinistres Matériels, Recours / Responsabilité Civile complexes sur le plan juridique et/ou importants d’un point de vue financier : sécheresse, incendie, dégâts des eaux et autres dommages matériels dans des domaines variés.
A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Prendre en charge les nouveaux dossiers,
- Renseigner les sociétaires et mettre en œuvre les différents services, prestations et garanties adaptées jusqu’à la clôture du sinistre,
- Conseiller et accompagner le sociétaire dans la gestion au quotidien de son sinistre,
- Piloter la relation avec le sociétaire en trouvant des solutions efficaces et rapides,
- Assurer la défense du sociétaire ainsi que les intérêts de la MAIF tant au niveau des recours à engager qu’en responsabilité civile.
Profil :
Vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion de sinistre Matériel et Recours / Responsabilité Civile complexes et/ou êtes titulaire d’un diplôme en droit (bac +4/5).
Votre sens du service vous permet d’analyser et de répondre avec pertinence aux besoins des sociétaires.
Vous vous adaptez aisément aux changements en lien avec le métier et son environnement.
Votre ouverture d’esprit et votre pragmatisme vous permettent de résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité(e) dans le respect des règles établies.
Vous vous appuyez sur vos capacités d’écoute et votre sens de la négociation pour faciliter les relations tant avec les sociétaires qu’avec les tiers (avocats …).
Vous considérez les outils bureautiques et téléphoniques comme essentiels à la bonne relation de votre mission.
Informations complémentaires :
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