UN.E Expert.E systèmes H/F

FONCTION UN.E Expert.E systèmes

GRADE Ingénieur TERRITORIAL

DIRECTION SERVICE /UT

Direction des systèmes d’information

Service production et support /

MOYENS TECHNOLOGIQUES

FINALITES :

L’Expert Systèmes contribue, au sein de l’équipe des Moyens Technologiques, au maintien en conditions opérationnelles des systèmes en production. Il participe à la définition et à la mise au point des standards techniques pour les systèmes d’exploitation des serveurs et des postes de  travail. Il conduit les projets de validation et/ou de déploiement correspondants.

MISSIONS PRINCIPALES

Administration

• Mettre à la disposition des utilisateurs des systèmes et outils d’information cohérents pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs.
• Assurer une fiabilité et une maîtrise des systèmes pour une utilisation optimale de   l’information par les utilisateurs.
• Contribuer en tant qu’expert au maintien en condition opérationnelle des systèmes en production.
• Contribuer à la qualité de la production des systèmes (performances, incidents) en émettant des propositions d’améliorations et en prenant en compte les demandes d’évolution émises par le Responsable des mises en Production et les Pilotes d’exploitation.
• Mettre en œuvre les recettes conditionnant les mises en production, en liaison avec le Responsable des Mises en Production, les équipes projets, et le Responsable Sécurité des SI, et en tenant compte des aspects de volumétrie et de performance.
• Changements de versions
• Gérer les changements des applications en production, en lien avec les Chefs de Projets SI et les Administrateurs Fonctionnels, sous le contrôle du Responsable des Mises en Production et des pilotes d’exploitation.
• Mettre au point les éléments d’infrastructure technique avant intégration en production par le Responsable des Mises en Production et les Pilotes d’Exploitation.
• Mise en œuvre de projets techniques
• Assurer la  conduite des projets d’infrastructure définis par un Comité de Direction : serveurs, systèmes, bases de données, système poste de travail, composants de sécurité, impressions, antivirus, …
• Intervenir en tant que chef de projet métier sur les projets « métier technique DSI » conduit par l’équipe Projets & Applications (messagerie, méta annuaire, sauvegardes, …)
• Définir et assurer la mise en œuvre d’infrastructures d’études pour la qualification technique des projets.
• Piloter les prestataires externes dans un double objectif de performance et de régularité contractuelle.
• Gestion des outils référentiels et outils métiers techniques
• Assurer la gestion technique et l’évolution des outils référentiels (Active Directory, messagerie, téléphonie, équipements de sécurité, systèmes d’impression) : Créer, modifier et supprimer les comptes, en fonction des processus d’exploitation en vigueur.
• Assurer l’administration fonctionnelle des applications « métier technique », notamment la messagerie et les annuaires.
• Veille technologique
• Réaliser la veille sur l’évolution du marché dans les domaines des outils et systèmes techniques.
• Etre force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité et de la performance des systèmes

Compétences et qualités requises

• Bonnes connaissances techniques des architectures et des composants de l’infrastructure technique des Systèmes d’Information (Windows, Unix, Linux, Oracle, SQL server, NAS, SAN, LAN/WAN, messagerie, AD, Wins, DNS, Antivirus, Firewall, Proxy, SGBD, outils d’exploitation et de supervision)
• Très bonne connaissance des environnements Microsoft et VMWare
• Bonne maîtrise des méthodes et techniques de gestion de projet
• Capacité à travailler en équipe
• Maîtrise des principes d’organisation de l’architecture technique et fonctionnelle des systèmes d’information
• Expérience des relations contractuelles et techniques avec les prestataires
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à gérer des situations d’urgence
• Excellent relationnel
• Rigueur
• Attentif à la qualité de service client
• Sens du service public
• Disponibilité
• Réactivité

Compétences spécifiques / Expérience recherchée/ Diplôme ou permis obligatoire
Formation obligatoire :

• Diplôme : Formation supérieure (BAC+5) technique à dominante informatique
• Stages de formation ou perfectionnement : Certification système Microsoft, Certification VMWare

Conditions de travail/ horaires

35h